Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en diensten van Broers Installatietechniek, gevestigd aan Volume 116, 1446 WJ Purmerend (KVK 89286200), betreffende de levering, installatie en het onderhoud van airconditioningsystemen, camerasystemen, alarmsystemen en server- en datacenterkoeling, waaronder 24/7 storingsdienst en monitoring. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 — Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
• Wijzigingen in btw-tarieven of andere overheidsheffingen worden altijd doorberekend.
• Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in offertes of op de website binden ons niet.

Artikel 3 — Levering en installatie

• Levering en installatie vinden plaats op een in overleg overeengekomen datum. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
• De klant zorgt ervoor dat de installatieplaats vrij toegankelijk en voorbereid is, en dat elektriciteit en (waar nodig) water aanwezig zijn.
• De klant staat ervoor in dat op de installatieplaats geen onaangekondigde leidingen, kabels of andere obstakels aanwezig zijn en dat eventueel benodigde toestemmingen (zoals van een VvE of verhuurder) zijn geregeld.
• Extra kosten door onvoorziene omstandigheden — zoals slechte bereikbaarheid of noodzakelijke aanpassingen aan de installatieplek — worden als meerwerk apart in rekening gebracht, waar mogelijk na overleg.

Artikel 4 — Betaling

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5 — Garantie

• Op geleverde systemen geldt fabrieksgarantie conform de voorwaarden van de betreffende fabrikant (zoals Mitsubishi Heavy Industries, HikVision en Ajax Systems).
• Op de installatie bieden wij 1 jaar garantie op vakmanschap.
• Schade door verkeerd gebruik, zelf aangebrachte wijzigingen, werkzaamheden door derden of gebrekkig onderhoud valt buiten de garantie.
• Voor het behoud van fabrieksgarantie op airconditioningsystemen kan periodiek onderhoud vereist zijn; dit staat in de garantievoorwaarden van de fabrikant.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, althans tot het bedrag dat onze verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Artikel 7 — Annulering

• Bij annulering van een geplande installatie binnen 48 uur voor de afspraak brengen wij 20% van het offertebedrag in rekening.
• Bij annulering op de dag van de afspraak zelf wordt 50% van de kosten gerekend.
• Reeds bestelde maatwerkmaterialen kunnen bij annulering volledig worden doorberekend.

Artikel 8 — Herroepingsrecht consumenten

Voor consumenten die op afstand een overeenkomst sluiten geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit herroepingsrecht vervalt voor diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument binnen de bedenktijd volledig zijn uitgevoerd, en geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument op maat zijn gemaakt of na installatie onlosmakelijk met de woning zijn verbonden.

Artikel 9 — Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Broers Installatietechniek totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht — waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, storingen bij toeleveranciers of niet-tijdige levering van materialen — zijn wij gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel ontbinden.

Artikel 11 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden meld je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, via info@broers-installatietechniek.nl of +31 6 3399 1961. Wij spannen ons in om een gegronde klacht binnen een redelijke termijn op te lossen.

Artikel 12 — Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van je aanvraag, installatie of serviceverzoek. Zie ook onze privacyverklaring.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.